Política de privacidade

A Chama ae!! leva sua privacidade muito a sério e irá processar e usar suas informações de forma segura. Para garantir sua privacidade, a Chama ae! sempre agirá de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta página contém a Declaração de Privacidade da Chama ae!. Aconselhamos que a leia com atenção. As palavras que iniciam com letra maiúscula nesta Declaração de Privacidade estão definidas nos Termos de Serviço.

1. O que é a Chama ae!?

A Chama ae! é um serviço online cujo objetivo é reunir, através do site e aplicativo, indivíduos que buscam por prestação de serviços diversos a profissionais que dispostos a oferecer tais serviços de forma temporária ou não. Os usuários podem formar, com base nos Perfis, uma opinião sobre as características e qualidades de outros Usuários e Prestadores de Serviço.

2. Termos principais

A Conta refere-se a um conjunto de recursos e direitos dentro de um determinado sistema informático atribuído a você como Usuário e ou Prestador de Serviço para fins de acesso e/ou utilização da Plataforma.

O Controlador refere-se a uma entidade (neste caso, a Chama ae!) que determina as finalidades e os meios do tratamento dos Dados Pessoais.

O titular dos dados refere-se a qualquer pessoa cujos dados pessoais forem recolhidos, detidos ou processados.

Os Dados Pessoais referem-se a todos os dados mencionados na seção do Perfil.

O Processamento refere-se à recolha, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, difusão ou outra forma disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, exclusão ou destruição de dados pessoais.

O Processador refere-se a uma entidade (neste caso, a Chama ae!) que processa os Dados Pessoais em nome do Controlador.

O Usuário refere-se a uma pessoa agindo usuário ou prestador de serviço que acessa e usa a Plataforma através da Conta do Usuário.

O Conteúdo do Usuário refere-se a qualquer conteúdo e informação postada, carregada, publicada, vinculada, transmitida, gravada, exibida ou de outra forma disponibilizada na Plataforma e/ou transmitida por um Usuário a outros Usuários, incluindo mensagens de texto, chats, vídeos, fotografias e outros, seja de forma pública ou privada.

3. Controlador de dados

A Chama ae! é a responsável pelo processamento dos dados pessoais. Para todas as questões relativas à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco através do formulário de contato em nosso website.

A Chama ae! não tem um oficial de proteção de dados.

4. Quais informações são coletadas e processadas pela Chama ae!?

Perfil Usuário

Para entrar em contato com os prestadores de serviço, você deve primeiro criar um Perfil pessoal. Quando criar esse Perfil, você será solicitado a inserir certas informações pessoais. Você não é obrigado a inserir todos os detalhes. Os seguintes detalhes são obrigatórios para todos os usuários:

• Nome completo
• Data de nascimento
• Endereço de e-mail e senha válidos
• Endereço completo

Para os Prestadores de Serviços, os seguintes detalhes também são obrigatórios:

• Sexo
• Tarifa horária
• Disponibilidade
• Descrição do Perfil

Você pode alterar as informações fornecidas a qualquer momento. Você também pode adicionar outras informações ao seu perfil, como foto ou um link para o seu site.
Seu perfil é, em princípio, público. Isso significa que ele pode ser consultado por qualquer pessoa logada na plataforma.

Conteúdo

A Chama ae! armazena e processa todo o Conteúdo que você disponibilizar através da Chama ae!. Se você publicar Conteúdo, por exemplo, em seu Perfil, outros Usuários poderão fazer uso ou reagir ao Conteúdo.
Se você encerrar seu Perfil, a Chama ae! irá imediatamente tornar seu Perfil inacessível. Após a rescisão, seus dados serão armazenados por um período máximo de seis (6) meses. A Chama ae! irá remover ou anonimizar o Conteúdo, caso você solicite.

Informações geradas automaticamente

A fim de garantir o funcionamento eficaz da Chama ae! (por exemplo, para garantir que as páginas sejam exibidas corretamente e garantir a segurança do Serviço), a Chama ae! requer certas informações. Portanto, a Chama ae! irá recolher informações geradas automaticamente sobre o seu comportamento de navegação enquanto a estiver utilizando. Esta informação consiste no seu endereço IP (o número do seu computador na Internet, o que permite reconhecer o seu computador), o tipo de navegador (programa de computador que facilita a exibição de páginas web), o sistema informático que você usa e as páginas que visita no site.

4. Com que propósito a Chama ae! usa as minhas informações?

Propósitos

A Chama ae! usará informações sobre você para os seguintes fins:

• Para tornar possível o uso do Serviço.
• Para lhe enviar informações sobre os próprios serviços da Chama ae! e para reagir a perguntas e/ou reclamações que você possa ter.
• Para lhe enviar informações sobre os produtos e serviços dos parceiros da Chama ae!, caso tenha fornecido permissão para isso.
• Gerar dados estatísticos anonimizados.
• A fim de proteger, alterar e melhorar o Serviço.
• Para processar pagamentos.
• A fim de fornecer informações sobre você a terceiros, caso tenha fornecido permissão para isso ou se exigido por lei ou regulamento.

A Chama ae! usa dados gerados automaticamente para fins estatísticos e para a proteção e melhoria do serviço. Esses dados podem ser fornecidos a terceiros, desde que sejam completamente anônimos, portanto, não rastreáveis para você pessoalmente (sem detalhes pessoais).



Utilização por terceiros

A Chama ae! pode fornecer seus dados a terceiros, desde que você tenha fornecido permissão explicitamente para isso, no caso de um terceiro específico, por exemplo, o processamento de pagamentos. Também poderá fornecê-los se esses detalhes não puderem ser rastreados para você pessoalmente (como informações geradas automaticamente, não incluindo seu endereço IP).
Finalmente, a Chama ae! poderá fornecer seus dados a terceiros se for obrigada a fazê-lo por lei ou regulamento, se exigido por um processo judicial ou se acreditarmos ser necessário para proteger os direitos da Chama ae!.
A Chama ae! não fornecerá seus dados a terceiros para fins de marketing direto (por exemplo, para o envio de ofertas especiais) sem sua permissão explícita. A Chama ae! poderá usar uma renderização de sua conta para portais de trabalho para anunciar o uso da Chama ae!. As informações fornecidas serão anonimizadas.

O Site pode conter hiperlinks que, quando clicados, farão com que você saia do Site da Chama ae! e mude para o site de outra parte. A Chama ae! não tem influência sobre os serviços e/ou sites que estão vinculados a partir do site da Chama ae!. Portanto, é possível que outra declaração de privacidade se aplique a esses serviços e/ou sites.

A Declaração de Privacidade da Chama ae! só se aplica aos dados (pessoais) obtidos através do Serviço. A Chama ae! não aceita qualquer responsabilidade pelo (funcionamento e/ou conteúdo de) serviços e/ou sites de terceiros.

5. Base jurídica do processamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se na seguinte base jurídica:

Consentimento
A Chama ae! processa dados pessoais com base no consentimento dos nossos titulares de dados para uma ou mais finalidades específicas.

Relação contratual
Processamos os dados pessoais que nos foram comunicados voluntariamente para o processamento contratual, por exemplo, dos pagamentos exigidos.

Interesse legítimo
Nós processamos dados pessoais fornecidos pelo titular dos dados porque estes são necessários para os fins dos interesses legítimos perseguidos pela Chama ae!.
Se você quiser mais informações sobre este assunto, você pode entrar em contato conosco através do formulário de contato no site.

6. Como a Chama ae! protege suas informações pessoais?

A Chama ae! aplicará medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados (pessoais) contra perdas e contra qualquer forma de processamento ilegal. Entre outras medidas, a Chama ae! garantirá que todos os dados pessoais sejam armazenados de forma segura. A Chama ae! usa provedores de nuvem de nível empresarial para esse armazenamento de dados.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

Você pode solicitar, visualizar e, se necessário, alterar seus dados (pessoais) em seu Perfil a qualquer momento. Se você deseja saber quais detalhes a Chama ae! armazenou sobre você ou se quiser alterar detalhes que não aparecem em seu Perfil, entre em contato conosco através do formulário de contato no site da Chama ae!.
Você tem o direito de se opor ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito, por motivos relacionados com a sua situação particular, quando o processamento desses dados se basear em nossos interesses legítimos.
Você pode obter da Chama ae! uma restrição de processamento no caso de a exatidão dos dados pessoais ser contestada, do processamento ser ilegal, da Chama ae! não precisar mais dos dados pessoais para fins do tratamento, mas os dados pessoais forem exigidos por você para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais e, finalmente, no caso de você se opor ao processamento (como mencionado no parágrafo acima).

Você tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, além do direito de transmitir esses dados para outro controlador.
Você tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais sem demora injustificada caso os seus dados deixem de ser necessários em relação aos fins para os quais foram recolhidos ou de outra forma processados, caso retire o seu consentimento no qual se baseia o nosso processamento, caso tenha se recusado a aceitar nosso tratamento dos seus dados e não haja motivos legítimos para o processamento, caso os seus dados tenham sido tratados ilegalmente, apagados para o cumprimento de uma obrigação legal prevista no direito da União ou dos Estados-Membros a que a Chama ae! está sujeita.
Para solicitar qualquer um desses direitos, você pode entrar em contato conosco através do formulário de contato no site da Chama ae!.

8. Transferências internacionais de dados

Por razões técnicas ou operacionais, pode ser necessário transferir seus dados para (os servidores de) empresas e/ou prestadores de serviços aliados à Chama ae! localizados no exterior.

Quando seus dados pessoais forem transferidos para fora do Brasil, a Chama ae! adotará medidas apropriadas para garantir a proteção adequada de seus dados pessoais em conformidade com os requisitos da legislação aplicável de proteção de dados, incluindo por meio da celebração de contratos apropriados de transferência de dados com terceiros de dados pessoais quando exigidos.



9. Menores de idade podem usar a Chama ae!?

Você deve ter pelo menos dezoito (18) anos de idade para usar a Chama ae!. Se você tiver menos de dezoito (18) anos, não poderá se inscrever na Chama ae!.

10. Esta Declaração de Privacidade pode ser alterada?

Esta Declaração de Privacidade pode ser alterada. Tais alterações serão anunciadas no Site e/ou em uma mensagem para você.

11. Dúvidas?

Se você tiver dúvidas sobre esta Declaração de Privacidade, envie uma mensagem através do formulário de contato no site da Chama ae! ou através do e-mail [email protected].




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